Развитие IBM: от мэйнфреймов до компьютеров, эпоха PC и конкуренция с Apple и DEC
16 лет назад: история появления IBM PC
Путь к успеху: история компании IBM
История компании IBM
IBM — ведущий поставщик программного обеспечения и консалтинговых услуг в мире. Компания имеет штаб-квартиру в городе Армонк штата Нью-Йорк, США. IBM является огромным поставщиком IТ-сервисов в Соединенных Штатах и за ее пределами. Компании уже более века, и у нее богатая история.
Рождение корпорации
Основателем компании IBM был немецкий эмигрант Герман Холлерит, который перебрался в США в XIX веке. Его изобретение электрической системы табуляции в 1890 году позволило значительно сократить время обработки данных во время переписи на территории Соединенных Штатов. Если ранее на подсчет данных уходил год, то теперь этот процесс занимал всего три месяца.
Правительство США интегрировало электрическую табулирующую систему в Бюро по переписи населения. Холлерит, получивший прибыль и государственные гранты, решил основать собственное производство вычислительных машин, и в 1896 году он создал компанию TMS.
Чарльз Флинт заинтересовался этой компанией и стремился к монополизации рынка. Он основал несколько конкурирующих производств Холлерита, таких как International Time Recording Company (основана в 1900 году) и Computing Scale Company of America (основана в 1901 году).
Однако, главной целью Флинта было приобретение завода Холлерита. После долгих переговоров последний решил продать свое предприятие Чарльзу. Приобретение основного конкурента позволило объединить все производство в одну огромную холдинговую компанию. Это произошло 16 июня 1911 года в результате слияния следующих компаний:
- International Time Recording Company;
- TMS;
- Computing Scale Company of America;
- Bundy.
Новая компания была названа Computing-Tabulating-Recording Company или сокращенно C-T-R. Генеральным директором стал Чарльз Флинт. Конгломерат компаний расширил производство различного электрического оборудования и стал монополистом на американском рынке. Дополнительные заводы были открыты в Вашингтоне, Чикаго и Детройте.
Однако, уже в 1914 году Флинт столкнулся с проблемами в управлении компанией. Он решил уйти со своего поста, и его заменил Томас Уотсон, который стал культовой фигурой среди американских предпринимателей.
Уотсон сосредоточился на продаже табуляторов. Все другие производственные операции были остановлены. Большие суммы денег были вложены в рекламу C-T-R, что значительно улучшило ее репутацию. Уотсон также ввел оплачиваемые отпуска для работников и выступал за предоставление бонусов. Это значительно повысило лояльность сотрудников и улучшило производительность труда. В результате прибыль увеличилась в несколько раз за несколько лет, и было принято решение о дальнейшем расширении бизнеса.
После выхода на международные рынки в Европе и Америке, Уотсон принял решение провести ребрендинг. Организация сменила название на International Business Machines или сокращенно IBM. Название было заимствовано у канадского филиала холдинга. Так началась история крупнейшей в мире технологичной корпорации.
Великая депрессия и Вторая Мировая война
Большой экономический кризис сильно ударил по компании IBM. Вместе с тем, Уотсон не прекращал выплаты заработной платы своим рабочим и сохранял основной персонал. Кроме того, компания продолжала выпускать различные инновационные продукты, включая первые учебные курсы для женщин и различные типы перфораторов.
Уотсон настаивал на расширении производства, несмотря на падающий спрос. Это положительно сказалось в 1935 году, когда компания выиграла тендер американского правительства на поставку счетно-перфорационных машин. Так как для проведения крупных реформ США необходимо было полностью обновить свои аппараты и оборудование для ускорения подсчета различных социальных выплат населению.
Также в это время началось приближение к нацистской Германии. Уотсон был сторонником Гитлера, за что его позднее сильно критиковали. Компания IBM поставляла оборудование, которое использовалось для учета людей, не соответствующих нацистской системе. В 1940 году все связи с Германией были прекращены, однако репутация IBM серьезно пострадала.
После успешного преодоления кризиса Уотсон был избран главой Международной торговой палаты в 1937 году. На этой должности он призвал к «миру во всем Мире благодаря торговле». Позже этот лозунг стал девизом IBM.
В начале войны IBM переключилась на производство вооружения для американской армии, в основном на стрелковое оружие. Было заключено много государственных контрактов, что позволило компании увеличить свою прибыль и занять лидирующие позиции на мировом рынке после окончания войны.
Первый компьютер компании IBM был запущен в 1944 году, в период Второй Мировой войны. Уотсон осознал значимость производства компьютеров и поставил перед собой задачу доминировать на мировом рынке. Это ему удалось вполне успешно.
В 1946 году был представлен IBM Electronic Multiplier 603 — первая вычислительная машина, построенная на электронных схемах. Ее покупали другие компании для улучшения обработки статистических данных. Вес компьютера составлял 5 тонн, и он был довольно громоздким в использовании.
В 1952 году Томас Уотсон-младший сменил своего отца на посту руководителя компании. Он видел огромные возможности в разработке компьютеров и оказал на это значительное влияние. Под его руководством корпорация окончательно закрепила свой статус как международного супер-холдинга, и началась эра компьютеров.
Уотсон-младший провел реорганизацию IBM и внедрил концепцию линейных подразделений, что стало прорывом в международной экономике. В 1952 году был запущен IBM 701 — первый серийно выпускаемый компьютер для коммерческого использования. Это ставка на производство электронных компьютеров позволила завоевать рынок в будущем.
В 1957 году был разработан программный язык FORTRAN корпорацией инженеров, который стал основным языком в области науки и техники на десятилетия вперед. FORTRAN использовался для научных вычислений и продолжает применяться в настоящее время.
Достижения компании не остались незамеченными. В 1959 году новые компьютеры на транзисторах от IBM были включены в систему оповещения ПВО США. Расчеты этих компьютеров были настолько быстрыми, что поразили американских военных. Это заложило основу для долгосрочного сотрудничества между IBM и армией США.
В 1961 году была выпущена машина Selectric, в которой были впервые реализованы возможности для текстовых процессоров. Через год была запущена система SABRE, которая стала первой в мире системой бронирования авиабилетов. Таким образом, в 1962 году были заложены основы современного онлайн-бронирования.
Компания IBM была ведущим игроком в области компьютерных технологий. Это способствовало расширению бизнеса компании Уотсона. К 1970 году на предприятии работало более 300 000 человек, и знаменитый дресс-код на основе логотипа — носить голубые рубашки — был внедрен для всех сотрудников. IBM также получило неофициальное прозвище «Голубой гигант».
IBM продолжило сотрудничество с правительством США и поставляло оборудование для космической отрасли. Вся электроника для ракет была произведена компанией, и несколько изобретений, которые она разработала, являются неотъемлемой частью современной жизни. Среди них:
- В 1964 году началось производство первого универсального компьютера IBM System/360;
- Открытие ячейки динамичной оперативной памяти было сделано в 1966 году;
- В 1969 году был показан первый в мире рекламный ролик на компьютере;
- В 1971 году началось производство первого флоппи-диска;
- Система штрихового кодирования была запущена в 1973 году.
Однако, несмотря на внушительные успехи, Уотсон принял решение покинуть кресло корпорации. Его заменил Фрэнк Кэри. Начались первые предпосылки для начала кризиса IBM.
Пик могущества и затяжной кризис
Под руководством Кэри компания продолжала выпускать компьютеры и достигла пика продаж, но всё изменилось из-за одного случайного события.
В 1981 году был выпущен IBM PC — первый в мире персональный компьютер с встроенной оперативной памятью и дисководом. Это стало революционным событием в мире компьютеров, так как его вес и цена были доступны обычным покупателям. Также впервые были использованы DOS и BIOS в процессе создания этого компьютера.
Однако руководство компании не придало значения революционным открытиям и не спешило их патентовать. В результате технология была скопирована другими разработчиками. Кроме того, IBM заключила сделку с Microsoft по разработке операционной системы. Это позволило конкуренту стать известным и начать быстрое развитие.
На рынке появились несколько крупных компаний, вызвавших вызов мощи IBM. Кроме того, был утрачен рынок продаж персональных компьютеров. Руководство IBM не осознавало своей ошибки долгое время, что в итоге привело к кризису. На рынке появилась конкуренция со стороны малых модульных систем.
В 1986 году ученые из IBM были удостоены Нобелевской премии по физике за создание туннельного микроскопа. Но этот год был затенен падением продаж — корпорация утратила лидерство по объемам продаваемой продукции персональных компьютеров.
Для возрождения рынка было разработано несколько новых продуктов, включая новую операционную систему. Однако надежды на возвращение рынков были разрушены Биллом Гейтсом. Его компания Microsoft выпустила свою серию Windows, превосходя по техническим характеристикам продукты IBM.
Также поздний запуск продукта повлиял на его продажи.
В компании начался серьезный кризис. IBM потерпела огромные убытки, что привело к сокращению рабочих мест. Некоторые из них ушли к конкурентам на более выгодных условиях, нарушив корпоративную этику. Руководство подумывало о разделении компании на более мелкие фирмы, что могло привести к концу существования IBM.
Новая эра развития IBM
Луис Герстнер смог вывести IBM из кризиса. В 1993 году он был назначен на должность главы компании и принял решительные меры, чтобы предотвратить ее дальнейшее раздробление.
Корпорация IBM внедрила новую стратегию, которая направлена на то, чтобы стать многоотраслевой ИТ-организацией, и сосредоточилась на системной интеграции. Очевидно стало стремление к продаже собственных услуг, что сделало начало эпохи консалтинга.
В 1995 году IBM стала крупнейшим поставщиком коммерческого оборудования в мире, начала производство собственных ноутбуков и продвижение в интернет. В 1997 году компания начала использование eBusiness и заявила о полном переходе в новое пространство интернета, что заложило основы электронной коммерции.
IBM достигла рентабельности и начала активное расширение. Часть сотрудников была вернута на свои прежние рабочие места.
В 2008 году началась реализация проекта «Умная планета» (Smarter Planet), задача которого заключается в использовании возможностей мировых информационных систем для улучшения реального мира. Компания начала разрабатывать суперкомпьютеры, которые участвуют в соревнованиях с людьми, демонстрируя свою мощь. В настоящее время суперкомпьютеры от IBM используются правительствами нескольких стран в борьбе с пандемией коронавируса.
В 2015 году компания начала заниматься облачным бизнесом, заняв сильные позиции на новом рынке продаж. Одновременно происходит развитие аналитического бизнеса. Но большинство выручки все еще приносят консалтинговые услуги. IBM постепенно восстанавливает свою мощь, потерянную в период кризиса 1990-х годов.
Эта компания представлена почти в каждой стране мира. Самые крупные филиалы находятся в Соединенных Штатах и Индии. Только в этих двух странах работает более 200 000 человек. IBM включает в себя следующие подразделения:
- Глобальные технологические услуги;
- Глобальные бизнес-услуги;
- Программное обеспечение;
- Системы и технологии;
- Глобальное финансирование.
Компания продемонстрировала хорошие финансовые результаты. Ее прибыль увеличивается с каждым годом. IBM долгое время лидирует по количеству выданных патентов. Компания также производит множество открытий в мировой электронной промышленности.
Значительное количество патентов связано с такими областями, как:
- искусственный интеллект;
- облачные вычисления;
- информационная безопасность;
- блокчейн;
- квантовые вычисления.
К 2020 году компания решает проблемы, о которых ее основатель даже не мог мечтать. IBM занимает мировое лидерство в области искусственного интеллекта. Ее суперкомпьютеры пользуются огромным спросом у правительств и компаний различных стран.
После фатальной ошибки с отсутствием патентов на создание персонального компьютера, IBM по-честному относится к своим изобретениям.
Компания активно набирает изобретателей и предоставляет им гранты на разработку своих открытий. Большинство из них работают удаленно, сотрудничая через интернет.
Индийским происхождением обладает Арвинд Кришна, который руководит деятельностью компании. Изначально он работал как инженер, но благодаря своему труду и усердию добился огромных успехов. В 2020 году он возглавил IBM, заняв пост президента.
Продукция IBM
Компания IBM предлагает широкий ассортимент продукции для различных областей применения. Давайте детальнее рассмотрим основные из них.
Один из ключевых продуктов — IBM Garage, который является центром совместной разработки. Он позволяет быстро внедрять необходимые инновации в различных масштабах, что делает его незаменимым инструментом для начинающих стартапов.
Очень важно отметить суперкомпьютер Watson. Он приобрел понимание человеческого языка и способен отвечать на вопросы. Этот суперкомпьютер стал первым, кто смог победить чемпиона мира по шахматам среди людей. Сейчас эти соревнования проводятся регулярно. Эта система имеет доступ к практически всей мировой энциклопедической информации.
Школа P-Tech является самым крупным образовательным проектом в мире. Она охватывает более 100 учебных заведений, включая самые известные и престижные на планете. Курсы помогают учащимся встраиваться в новую мировую систему и приобретать новые навыки.
Кроме того, для разработчиков интеллектуальной собственности есть большой выбор приложений, которые помогают им продвигать свои открытия.
IBM MaaS360 обеспечивает безопасность клиентской цифровой инфраструктуры, а также облегчает использование компьютеров и мобильных устройств.
Один из лучших в мире решений в своей области — облачная база данных от IBM. Она отлично справляется с проблемой масштабирования.
Многие страны выбирают продукцию этой компании для своих нужд. Сингапур — яркий пример: морской порт города полностью оснащен системой, разработанной IBM. Автоматизация вносит значительный прогресс.
Применение аналитики, знаний и рационального мышления позволяет сотрудникам IBM развивать прогресс в области бизнеса и науки, что в конечном итоге улучшает жизнь людей.
Культурное влияние IBM
Долгое время IBM держала монополию на рынке электронных услуг, но конкуренция с ней стала мощным стимулом для развития других компаний, без которых нельзя представить себе современность. Благодаря этому взаимодействию выросли такие гиганты, как Microsoft, Apple, Intel. IBM не намеренно стала подателем жизни для них, в мир деловых отношений и провоцировала множество новых открытий.
Советская система вычислительной техники получила значительное влияние. Суть в том, что советские компьютеры в значительной степени были нагло скопированы с западных образцов.
В области информационных технологий IBM заложила основу для нынешней революции персональных компьютеров.
