Сергей Мацоцкий — не только программист, но и успешный предприниматель в сфере IT. Одним из его самых известных проектов на мировом рынке стала компания Luxoft, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и сотрудничающая с крупнейшими европейскими корпорациями. Этот проект был запущен в 1999 году и спустя 20 лет был приобретен американской компанией DXC Technology за 2 млрд долларов.
Мацоцкий является визионером, который, исходя из потребностей компаний и их клиентов, разрабатывает новые бизнес-идеи. Для их воплощения он собирает команду профессионалов, отдавая особое значение руководителю компании, который строит внутренние процессы и осуществляет операционное управление бизнесом.
Мацоцкий утверждает, что каждая из его компаний уникальна. В каждой из них существует своя особая атмосфера, культура и ценности. Обычно именно генеральный директор определяет этот тон. И компания отражает его личность, — сообщил Мацоцкий.
Справка
- Сергей Савельевич Мацоцкий — человек, который неоднократно занимался предпринимательством и основал несколько ИТ-компаний, работающих во всем мире.
- Он является одним из учредителей компании IBS и основателем холдинга "ГС-Инвест".
- Своими стартапами он вкладывает в технологии. Одним из последних его проектов является L2U — технология для обслуживания клиентов в различных каналах связи.
Люди — залог успеха
Мацоцкий считает, что встретить подходящего человека — это часто вопрос случая. И чтобы не упустить эту возможность, предприниматель старается сразу привлечь внимание интересующего его человека.
«Нужно уметь узнать потенциал в человеке, которого встречаешь на своем пути. Если он интересный, то я начинаю думать, как его использовать. И часто бывает, что сейчас у нас нет для него позиции, но тогда я начинаю задумываться, что мы могли бы сделать вместе, — делится Мацоцкий. — Люди, особенно руководящие компанией, это 50% ее успеха».
Сергей Мацоцкий утверждает, что в качестве владельца бизнеса он является партнером и ресурсом для своих компаний. Он дает своим топ-менеджерам свободу действий, но остается всегда на связи, и такой подход пользуется популярностью у людей. Они сами обращаются к нему за советом.
«Для меня важнее быть старшим товарищем, чем начальником. Мне нравится вместе с командой творить, решать реальные задачи, выдумывать что-то новенькое. Мой опыт — это ценный ресурс, которым нужно пользоваться. И мои компании это прекрасно осознают», — подчеркивает Мацоцкий.
Новый проект L2U
Компания L2U, основанная Сергеем Мацоцким, является новым стартапом. Этот проект был запущен предпринимателем в конце 2019 года. Идея создания продукта Listen to You возникла из стремления решить проблемы, с которыми сталкиваются контакт-центры многих крупных компаний. Из-за разнообразных каналов коммуникаций, служащим крайне сложно и оперативно обслуживать клиентов, и люди испытывают большие трудности в получении ответов на свои вопросы. L2U представляет собой ИТ-продукт, который позволяет обеспечить комплексное обслуживание клиентов через различные коммуникационные каналы.
В начальной стадии развития проекта Мацоцкий пригласил на должность генерального директора Кирилла Кузнецова. Он не является специалистом в области информационных технологий по образованию, но обладает обширным опытом запуска различных цифровых проектов в крупных компаниях и государственных структурах.
Кирилл Кузнецов рассказывает о своем опыте воплощения инновационных идей и об увлечении идеей L2U. Он считает, что это решение не только полезно для бизнеса, но и упрощает жизнь обычным людям. Кириллу важно, чтобы его дети и друзья понимали, почему он занимается этим проектом.".
Система управления
Несмотря на свой молодой возраст, проект L2U строит свою управленческую систему в соответствии с принципами «зрелого» бизнеса. Например, недавно был сформирован совет директоров, в который входят Кирилл, несколько сотрудников и представители технологического партнера.
«У нас появились люди с совсем другим опытом, чем у меня. Это обогатило компанию, — считает Кирилл Кузнецов. — Я всегда придерживаюсь принципа «нанимай профессионалов». Я стараюсь приглашать людей, которые превосходят меня в различных областях. У меня есть глубокие знания в управлении проектами и людьми, но есть и пробелы, например в маркетинге, которые могут «покрыть» опытные специалисты».
Не боится нанимать людей, превосходящих его по силе — это полностью соответствует и философии управления Сергея Мацоцкого. «Мне всегда хотелось работать с самостоятельными и сильными личностями, способными принимать решения и нести ответственность. Я эмоциональный человек, но мне удается не доминировать, я готов прислушиваться и изменять свою точку зрения», — говорит Мацоцкий.
